Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 45 лет, родилась 7 января 1980
Краснодар, готова к переезду (Анапа, Ейск, Темрюк), не готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 19 лет 5 месяцев
Февраль 2013 — по настоящее время
12 лет 4 месяца
ИП Доренко А. М. Салон мультибрендовой обуви Helmar
Директор магазина
1.Организация и управление эффективной работой персонала магазина.
2.Контроль работы всего персонала магазина
3. Составление бюджета магазина. Контроль и оптимизация расходной части магазина.
4. Взаимодействие и решение текущих вопросов с арендодателями
5. Оформление и своевременное продление необходимых для работы магазина решений и документов в фискальных и административных органах.
6. Решение вопросов инкассации.
7. Ведение документации магазина, составление и отправка файлов экспорта реальных операций, отчетности и документации в соответствии с установленным порядком отчетности.
8. Обеспечение установленного режима работы магазина.
9. Начисление, получение и выдача зарплаты персоналу магазина.
10. Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок.
Февраль 2011 — Февраль 2013
2 года 1 месяц
ООО Агрофирма Кубань
Экономист по труду и заработной плате
Должностные обязанности.
1.Осуществлять работу по совершенствованию организации труда, форм и систем заработной платы, материального и морального стимулирования.
2. Разрабатывать проекты перспективных и годовых планов по труду и заработной плате Общества и его подразделений, планов повышения производительности труда и совершенствования его организации.
3.Расчитывать фонды заработной платы и численности работающих с учетом необходимости наиболее рационального использования трудовых ресурсов, обеспечения правильного соотношения работников по категориям персонала и квалифицированным категориям, доводить плановые показатели до подразделений Общества.
4. Изучать эффективность применения действующих форм и систем заработной платы, подготавливать предложения по их совершенствованию.
5. Осуществлять контроль за:
- соблюдением штатной дисциплины,
- расходованием фонда заработной платы,
- применением ставок заработной платы,
- доплат, надбавок и коэффициентов к заработной плате,
- соблюдением режимов труда и отдыха, трудового законодательства.
5. По установленной форме вести учет показателей по труду и заработной плате, анализировать их динамику и готовить аналитические отчеты по труду и оплате труда.
Июль 2005 — Июль 2010
5 лет 1 месяц
Шахтинская плитка
Старший менеджер по работе с клиентами
1. Организация и ведение продаж продукции Фирмы:
поиск потенциальных клиентов;
ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы;
согласование условий работы с клиентами, оформление и заключение договоров;
прием и обработка заказов клиентов, согласно технологии работы отдела;
отслеживание сроков и сумм оплат клиентов;
систематическое посещение клиентов и установление наиболее благоприятствующих взаимовыгодному сотрудничеству отношений;
поддержание ассортиментной линейки у клиентов и обеспечение соответствующего позиционирования товара;
мотивация клиентов на работу с Фирмой, в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта;
выезд в командировки в интересах Фирмы;
2. Планирование и аналитическая работа:
осуществление сбора информации о региональном рынке;
анализ информации о региональном рынке и разработка на основе результатов анализа стратегии по продвижению и продаже продукции на данном рынке;
разработка оперативных и перспективных планов сбыта продукции в регионе;
ассортиментное и финансовое планирование в соответствии с установленным регламентом;
анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов Фирмы;
сбор и анализ информации о позиционировании конкурентов у клиентов, об изменении рыночной ситуации на региональном рынке;
предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела и Фирмы.
3. Обеспечение продаж:
участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела оптовых продаж;
взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач;
участие в рабочих совещаниях;
ведение рабочей и отчетной документации.
поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе .
4. Контрольная:
контроль выполнения договорных обязательств и условий работы с клиентами;
контроль динамики оплат и отгрузок.
4. Права
1. Ставить вопрос о повышение размера оплаты труда, оплате сверхурочных работ в соответствии с положениями, документами и распоряжениями, регламентирующими систему оплаты труда сотрудников Фирмы.
2. Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.
3. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.
4. Запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и сотрудников отчеты и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
5. Требовать от руководителя отдела оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
6. Распоряжаться вверенными ему финансовыми и товарно-материальными ресурсами.
7. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Ведущий менеджер по продажам;
- Знание техники продаж.
- Ведение и расширение клиентской базы.
- Работа на выставках, презентация продукции.
Профессиональные навыки также включают:
- Опыт и знания управления персоналом (подбор, обучение, мотивация).
- Анализ конкурентной среды. Мониторинг рынка. Стратегическое планирование.
- Способность ведения переговоров различного уровня.
- Владение разработкой и проведением тренингов по продукту, продажам, менеджменту, лидерству
- Коуч-консультирование консультантов и менеджеров различного уровня.
- Разработка и внедрение стратегий привлечения новых клиентов, увеличение продаж.
Экономист (инженер) по труду и заработной плате;
- Составление положений об оплате и премировании, должностных инструкций, др. документов;
- Расчет норм труда, нормативов обслуживания, комплексных норм:
- Расчет тарифных ставок по видам работ, тарификация работ;
- Составление отчетов по численности, зарплате, себестоимости в статуправление и вышестоящие орг-ции:
- Расчет тарифов на основные услуги орг-ции.
- Расчет калькуляций по видам работ, на платные услуги;
- Распределение затрат по статьям себестоимости:
- Обработка первичных документов, составление приказов.
- осуществление контроля расходования фонда заработной платы, отчеты по бюджету ФОТ
- анализ выплат, подготовка отчетов о фактических расходах на оплату труда
- формирование бюджета на год,
Уверенный пользователь ПК MS Office (Microsoft Word, Microsoft Excel), Internet, Outlook Express, , l C 8.0,7.0.
Высшее образование
2011
ИГТА (Ивановская государственная текстильная академия)
Экономика и управление на предприятии экономист-менеджер
Знание языков
Тесты, экзамены
2004
Анапский сельскохозяйственный техникум
Бухгалтер со знанием специализированных бухгалтерских программ
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения